Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Italian Tile , dem Online-Portal für den Verkauf von Fliesen und Badezimmereinrichtungen. Indem Sie unsere Website („Site“) verwenden, akzeptieren Sie die folgenden Nutzungsbedingungen in vollem Umfang. Wir laden Sie ein, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Navigation oder dem Kauf fortfahren. Wenn Sie mit den dargelegten Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Site bitte nicht.

1. Begriffsbestimmungen

• Italian Tile : der Handelsname unseres E-Commerce.
• Benutzer : jede natürliche oder juristische Person, die auf die Site zugreift.
• Produkte : Fliesen, Verkleidungen, Badezimmermöbel und andere Artikel, die über die Site verkauft werden.
• Bestellung : die vom Benutzer über die Site gesendete Kaufanfrage.

2. Gegenstand der Leistung

Italian Tile ermöglicht Benutzern den Kauf von Produkten über eine E-Commerce-Plattform. Die Produkte werden in ihren jeweiligen Informationsblättern, einschließlich Bildern, technischen Daten und Preisen, ausführlich beschrieben.

3. Registrierung und Konto

3.1. Kontoerstellung

Um Einkäufe auf der Site zu tätigen, kann sich der Benutzer registrieren, indem er ein persönliches Konto erstellt. Für die Anmeldung sind erforderlich:

• Eine gültige E-Mail-Adresse;
• Ein sicheres Passwort.

Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldeinformationen zu wahren und jeden unbefugten Zugriff unverzüglich zu melden.

3.2. Personenbezogene Daten

Die Verwaltung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie .

4. Kaufmethoden

4.1. Kaufvorgang

Um eine Bestellung abzuschließen, muss der Benutzer:

1. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb;

2. Geben Sie Versand- und Rechnungsinformationen an;

3. Zahlungsmethode auswählen;

4. Kauf bestätigen.

Der Eingang Ihrer Bestellung wird per E-Mail mit einer Zusammenfassung der Einzelheiten bestätigt.

4.2. Preise

Alle auf der Site angegebenen Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Eventuelle Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.

4.3. Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Site angegeben, kann jedoch in Echtzeit variieren. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung werden wir den Benutzer umgehend informieren, um eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung zu vereinbaren.

5. Zahlungen

5.1. Akzeptierte Methoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express);
• PayPal;
• Banküberweisung.

Zahlungsdetails werden durch erweiterte Sicherheitsprotokolle geschützt.

5.2. Zahlungsverweigerung

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei Zahlungsproblemen zu stornieren.

6. Versand und Lieferung

6.1. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit des Produkts. Normalerweise erfolgt der Versand innerhalb von 5–10 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.

6.2. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs automatisch berechnet und variieren je nach Gewicht, Größe und Zielort des Pakets.

6.3. Lieferung prüfen

Der Benutzer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Eventuelle sichtbare Schäden müssen umgehend dem Spediteur und unserem Kundenservice gemeldet werden.

7. Widerrufsrecht

7.1. Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist es notwendig, eine schriftliche Mitteilung per E-Mail oder über ein auf der Website verfügbares Formular zu senden.

7.2. Rückgabe von Produkten

Die Produkte müssen wie folgt zurückgegeben werden:

• Im gleichen Zustand wie erhalten;
• Komplett mit Originalverpackung und Zubehör.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gehen die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Nutzers.

7.3. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Produkte nehmen wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen vor.

8. Garantien und Beschwerden

8.1. Gesetzliche Garantie

Für die auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie des Verbraucherschutzgesetzes ( D.Lgs. 206/2005).

8.2. So reichen Sie eine Beschwerde ein

Eventuelle Reklamationen können Sie per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice richten. Wir versuchen, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

9. Verantwortung

Italian Tile ist nicht verantwortlich für:

• Indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Site entstehen;
• Verzögerungen oder Ausfälle, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Site (Texte, Bilder, Logos, Designs) sind das ausschließliche Eigentum von Italian Tile oder seinen jeweiligen Lizenzgebern. Die Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist verboten.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Die Änderungen werden auf der Site veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht, ist für alle Streitigkeiten das Gericht von Messina zuständig.